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向日葵领航正式适配AR眼镜“三位一体”方案赋能

2021-07-29 06:42:51

  指日,贝锐旗下专业长途控成品牌“向日葵”正式公布了从属于领航2.0计划下的AR眼镜适配计划。跟着对待AR眼镜筑筑的适配,领航2.0计划的“三位一体”立体化长途协助体例的末了一块拼图得以补完,集体计划的全貌完全的出现正在了咱们眼前。

  向日葵专业立体的长途管制处分计划仍然为2.1亿+筑筑、4000万+用户和70万+企业供应优质效劳,与长虹、美的、三星、奇安信、学而思、中邦通讯、科大讯飞、中科院、北京大学、上海交大等出名政企校告终合营,取得了宽大用户的相信与承认。目前,其母公司“贝锐”仍然历众轮融资,本钱的注入将助助向日葵长途管制连接为用户成立价格。

  该层面的长途协助普及运用于软件效劳售后、编制集成商售后、企业IT声援等范畴。

  向日葵长途管制是邦内出名长途合营SaaS效劳商“贝锐”旗下的产物,深耕长途行业十余年,自助研发了向日葵长途管制软件及开机棒、开机插座、控控/方舟、智能插线板等众款智能硬件,竣工长途开机-管制-合机一体化操作,声援电脑、手机、平板之间彼此管制;餍足IT长途运维、工夫声援长途协助、商务人士长途办公、彩乐园长途教学等场景需求。

  正在硬件计划挑选上,向日葵AR眼镜挑选了爱普生AR眼镜行为硬件底子,而正在实在运用上,AR眼镜也许让火线工夫员承担后方工夫专家引导时解放双手,进一步抬高工夫声援的体验与成果,有用餍足征求工业自愿化、筑筑维持珍视、长途身手培训等场景下的需求。

  该层面是长途工夫声援的中央,以长途桌面工夫为依托,处分编制级运维需求,高出特色为反响火速、时效性强,客户电脑、手机的软件题目可能通过该层面的长途声援妥当处分。同时,一方倡始,一方承担的安排、客户免安置性能以及录屏追溯等性能的搭载保障了长途声援流程的平安、标准、可追溯,有用提拔客户速意度,低浸客诉率。

  如许的长途声援可能有用解放有线的工夫专家资源,同时对待企业的工夫人才教育有着踊跃的影响,正在工程呆滞维保、工业巡检/引导,自愿化筑筑售后等范畴有着宽大的运用前景。

  现正在,“现场级”长途协助正式升级为“AR级”长途协助,该层面告成拓展了长途工夫声援的外延范围。通过领航APP或者向日葵AR眼镜,可能竣工AR可视化引导,通过视频+语音+文字的格式修建一个高效、神速、安稳的长途工夫声援疏通通道,让后方的合系工夫职员也许第临时间直观体会到现场的实在环境,从而做出操作引导和运维提议。

  正在适配AR眼镜后,向日葵领航2.0计划的末了一块拼图告成补完,其行为一款“三位一体”的立体化长途工夫声援处分计划的价格将会被最事势部的挖掘。

  此次AR眼镜适配后,领航2.0计划的“三位一体”架构将越发成熟,三个层面将应对分别的行业场景,为分别范畴的企业用户成立价格。

  所谓立体化长途工夫声援处分计划,即通过改进性工夫权术对古代长途工夫声援的范围举办拓展,竣工“编制级”、“现场级”、“筑筑级”三位一体的长途工夫声援,针对企业用户不时进化的长途工夫声援需求,供应专业的、全方位的软硬件声援。

  对待少少跨编制、跨汇集的长途工夫声援需求,向日葵领航2.0计划可能勾结智能远控硬件“向日葵方舟Q2 Pro”竣工针对性的长途协助需求。正在少少特定的行业场景下,存正在很众“孤岛型”筑筑,这些筑筑出于平安合规等探求酿成了很众“数据孤岛”,而领航2.0计划供应的筑筑层面的长途协助可能正在平安可控的条件下竣工对“孤岛型”筑筑的长途运维和协助,不再受制于古代计划中汇集与编制的限定。

  本年4月,向日葵官方公布了“领航APP”,改进的采用了AR工夫竣工了现场级的长途工夫声援。而今,现场级长途工夫声援再添虎将一员——领航2.0计划声援适配AR眼镜。AR眼镜的适配将会极大的提拔AR可视化引导的应用体验,为企业的长途工夫声援事业赋能,进而竣工“降本增效”的方针。

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